แอป RefAid มีไว้สำหรับผู้เปราะบาง รวมถึงผู้พลัดถิ่น ผู้อพยพ และผู้ลี้ภัย ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากสงครามและภัยพิบัติ และสำหรับอาสาสมัครและองค์กรที่ช่วยเหลือพวกเขา โดยแสดงตำแหน่งและประเภทของความช่วยเหลือบนแผนที่พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับวันและเวลาทำการ ความช่วยเหลือทั้งหมดที่แสดงในแอปนี้มาจากองค์กรช่วยเหลืออย่างเป็นทางการที่เชื่อถือได้ ความช่วยเหลือแบ่งตามประเภท ได้แก่ ภัยพิบัติและสงคราม; สุขภาพ; อาหาร; ที่หลบภัย; น้ำ; รายการที่ไม่ใช่อาหาร กฎหมาย/ผู้ดูแลระบบ/ข้อมูล; ความช่วยเหลือเฉพาะสำหรับผู้ปกครองและเด็ก เด็กที่เดินทางโดยลำพัง ผู้หญิงและผู้ชาย สุขภาพ; การศึกษา; และห้องสุขาและฝักบัว
ปัจจุบันแอปนี้มีให้บริการเฉพาะในยุโรป สหรัฐอเมริกา และตุรกีเท่านั้น แอพจะแสดงให้คุณเห็นว่ามีอะไรให้บริการในรัศมี 600 กิโลเมตรจากจุดที่คุณอยู่ (375 ไมล์) มีบริการจากผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้มากกว่า 7,500 ราย บริการบางอย่างมีให้บริการในหลายภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส ยูเครน ฟาร์ซี และอารบิก ภาษาอื่น ๆ จะมาเร็ว ๆ นี้
คุณสมบัติได้แก่:
- รายการความช่วยเหลือทั้งหมดที่อยู่ใกล้เคียง พร้อมคำอธิบายและตำแหน่งของบริการ
- มุมมองแผนที่ของความช่วยเหลือในบริเวณใกล้เคียง แสดงตามหมวดหมู่ของความช่วยเหลือ โดยใช้ไอคอนรหัสสี
- แจ้งเตือนเมื่อมีข่าวด่วนในสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง
- การแปลหลายภาษา รวมถึงภาษาอาหรับและฟาร์ซี
แม้ว่าจำเป็นต้องลงทะเบียน แต่เราไม่ต้องการชื่อผู้ใช้ เราไม่รวบรวมข้อมูลใด ๆ จากผู้ใช้แอปนอกเหนือจากที่อยู่อีเมลเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ ไม่ต้องกังวล เราจะไม่ให้ข้อมูลนี้แก่ใครก็ตาม (ไม่ใช่ตำรวจ ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ผู้ลี้ภัย - ไม่มีใครเลย!)
โปรดทราบ: การใช้ GPS อย่างต่อเนื่องในพื้นหลังอาจทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงอย่างมาก